維修家電要注意什么

1、要了解自己的家電是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費修理。

2、如果高于“三包”期發(fā)生故障，消費者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價格、服務(wù)情況等，應(yīng)挑選該品牌的售后服務(wù)網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。

3、要注意保存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不可正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。

4、消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費糾紛時，要及時與經(jīng)營者商議解決，商議不成，可以向消費者協(xié)會、工商局等部門投訴、向仲裁委員會提請仲裁或向法院起訴，維護自身的合法權(quán)益。

5、維修人員上門維修時，要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，最好將舊部件保留并開具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費糾紛時，可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測，作為投訴的重要依據(jù)。

6、經(jīng)營者提供的機動車、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

如何挑選家電

1、電視挑選，其次就是價格，畢竟一分錢一分貨，不要盲目相信低價產(chǎn)品。大家在挑選電視的時候，首先應(yīng)該先確定你要購買的電視尺寸，然后再考慮品牌問題，每個品牌的電視定位和側(cè)重點都不一樣，價格之間的差距也比較大。除此之外，電視機是否高清、是否帶有HDMI接口和商家的售后服務(wù)是否到位等方面也不可忽視了。

2、冰箱挑選，挑選冰箱時，冰箱的容積和能效標(biāo)識是必須注意的兩大要點。首先說說冰箱的容積，一般每個家庭成員需使用的容積為七十升左右，在這個基礎(chǔ)上，再根據(jù)經(jīng)濟條件。只有能效標(biāo)識達到2級以上的冰箱才具有節(jié)能作用，生活習(xí)慣和房子面積進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。然后是看冰箱的能效標(biāo)識，而能效標(biāo)識低于五級的冰箱時不允許銷售的。

3、洗衣機挑選，買洗衣就之前，首先要確定你要買的是滾筒還是波輪，如果你家絲綢、毛料衣物比較都的話，那購買滾筒洗衣機更為合適。此外，還要注意看洗衣機是否有貼能效標(biāo)識，這兩種洗衣機各有各的優(yōu)勢，到底挑選哪種洗衣機還需根據(jù)自家情況決定，沒有貼標(biāo)識的洗衣機是不允許銷售的。

4、空調(diào)挑選，大家在購買空調(diào)之前，遇到的問題就是機型的挑選，這不僅要根據(jù)你家房間的面積大小決定，還要考慮到房間的空氣流通情況和朝向的問題，如果你家房間的面積在16平米以下就挑選一匹掛機，16－20平米的房間可以挑選1．5p掛機。不知道能級幾級、制冷制熱多大的空調(diào)更加適合安裝在家里。