文章摘要: 房地產(chǎn)置業(yè)顧問就是在當(dāng)顧客購房的時候給他們提供參考意見及服務(wù)的專業(yè)人員。置業(yè)顧問要具備推銷能力,理解顧客需求能力,收集信息能力和豐富話題能力。怎么和房地產(chǎn)置業(yè)顧問溝通?1、保持“高冷”的態(tài)度買房人到樓盤的售樓處購買新房的時候必然會受到房地產(chǎn)置
房地產(chǎn)置業(yè)顧問就是在當(dāng)顧客購房的時候給他們提供參考意見及服務(wù)的專業(yè)人員。置業(yè)顧問要具備推銷能力,理解顧客需求能力,收集信息能力和豐富話題能力。
1、保持“高冷”的態(tài)度
買房人到樓盤的售樓處購買新房的時候必然會受到房地產(chǎn)置業(yè)顧問的熱情接待,這個時候買房人千萬不可對房地產(chǎn)置業(yè)顧問沒有防備,這個時候就要保持一個“高冷”的態(tài)度,不要過于高傲也不要過于放低,一定要讓對方能看懂你的態(tài)度。
2、少說話,多觀察
購買新房的時候盡量少說話,言多必失,容易讓房地產(chǎn)置業(yè)顧問看穿你自己,你只需要少說話,多觀察售樓部的情況和樓盤情況,多傾聽房地產(chǎn)置業(yè)顧問的介紹即可。
3、不要過早透露自身的需求
房地產(chǎn)置業(yè)顧問和買房人交流和介紹的過程當(dāng)中,一般會有意的套取買房人的信息和需求,看買房人是注重價格還是戶型等等。當(dāng)房地產(chǎn)置業(yè)顧問了解清楚這些信息以后,他們將會爭對買房人的這些需求,慢慢的套牢買房人。
4、對置業(yè)顧問不要抱有偏見
房地產(chǎn)置業(yè)顧問的最終目的是銷售房子,他們要想賣出住房,必然要對自己的住房情況、價格和樓盤情況以及周邊情況有詳細的了解,還要對房地產(chǎn)行業(yè)非常了解,這樣才是一個專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,才能更好的完成銷售住房的任務(wù)。所以房地產(chǎn)置業(yè)顧問其實也是買房人的買房好幫手,買房人可以通過對方的介紹,以及爭對自己給予的合理意見,然后挑選出適合自己的住房。因此買房人不應(yīng)該對房地產(chǎn)置業(yè)顧問抱有偏見,應(yīng)該用友善的態(tài)度對待他們。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問是做什么的
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