專訪 | 主張「實(shí)用の美學(xué)」呢酷Neku要做寵物行業(yè)的“無印良品”

在這個(gè)“顏值至上”的社會(huì)，“美”正在成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。同樣，寵物行業(yè)也在爆發(fā)一場(chǎng)“顏值革命”，但是好看的皮囊千篇一律，“實(shí)用”的靈魂卻是萬里挑一，更不要說將“美學(xué)”和“實(shí)用”結(jié)合到一起的產(chǎn)品更是鳳毛麟角。在京寵展期間，寵業(yè)家采訪到一家主張“實(shí)用の美學(xué)”的寵物品牌公司——Neku，來看看他們是如何詮釋這一理念的。

Neku創(chuàng)始人林桑告訴寵業(yè)家：“我們希望學(xué)習(xí)和借鑒無印良品的產(chǎn)品哲學(xué)，倡導(dǎo)實(shí)用、極簡(jiǎn)、質(zhì)樸。所以，用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品顏值是Neku產(chǎn)品研發(fā)的第一考慮要素。因?yàn)楝F(xiàn)在養(yǎng)寵人群越來越年輕化，消費(fèi)理念也開始轉(zhuǎn)變。高顏值的產(chǎn)品一定會(huì)成為未來90后00后寵主們的一種優(yōu)先購買動(dòng)機(jī)。將“實(shí)用”放在“美學(xué)”前面是因?yàn)閷?shí)用的功能性是寵物產(chǎn)品的基本，產(chǎn)品如果喪失了實(shí)用的功能，再美也沒用。Neku的出發(fā)點(diǎn)就是在實(shí)用的基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品的顏值?！?/span>

此次參展，林桑介紹：“Neku品牌未來的規(guī)劃會(huì)是以場(chǎng)景化進(jìn)行，此次亮相的是我們的“貓砂研究所”系列產(chǎn)品，展出了貓砂、貓廁所和除臭碳3個(gè)產(chǎn)品，它是屬于寵物便便這個(gè)場(chǎng)景；未來還將推出“寵の美居”、“寵の玩?！钡葓?chǎng)景下所配套的產(chǎn)品。還有一個(gè)子品牌正在研發(fā)中，它是針對(duì)寵物智能化小家電。

林桑認(rèn)為，寵物行業(yè)在中國發(fā)展了20多年，全球的市場(chǎng)發(fā)展更加成熟了，產(chǎn)品的創(chuàng)新性是可遇而不可求的。但產(chǎn)品提升還有很大空間，所以整個(gè)Neku品牌的運(yùn)營思路會(huì)是去改良升級(jí)市面上已有的產(chǎn)品。

Neku的產(chǎn)品對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)有三個(gè)要求：

一是必須做拿得出手的產(chǎn)品；

二是對(duì)自己的產(chǎn)品抱有不滿，并一直更新迭代；

三是聆聽用戶聲音。每一款新的產(chǎn)品首先交由種子用戶測(cè)試，而不是急于面市。即使面市之后還會(huì)有迭代，隨市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整。正如本次參展的「貓の方糖」貓廁所，現(xiàn)場(chǎng)受到了經(jīng)銷商、鏟屎官們的一致認(rèn)可，也有經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)立即訂貨，但Neku公司并不會(huì)急于交貨，而是展會(huì)期間同時(shí)也收到了許多非常寶貴的改善意見和建議，收集到這些用戶的聲音，回去再繼續(xù)完善細(xì)節(jié)，這正是我們真正參展的目的。

小編在采訪中了解到，創(chuàng)始人林桑在進(jìn)入寵物行業(yè)之前有著高于十年的品牌營銷和電商運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，就是去年京寵展逛展期間，發(fā)現(xiàn)寵物行業(yè)有許多貓砂、貓廁所等參展品牌商有70%的商標(biāo)都是TM商標(biāo)，而TM商標(biāo)則意味著商標(biāo)注冊(cè)時(shí)間不足一年，所以可以理解為是一個(gè)新興的品類，于是果斷的做出挑選，從貓砂、貓廁所、除臭碳這個(gè)場(chǎng)景和細(xì)分品類跑入寵物行業(yè)這條賽道。

在本次參展的貓砂的“實(shí)用”上，林桑介紹，貓砂研究所推出的貓砂主打無粉塵、吸水性好、結(jié)團(tuán)快和更節(jié)省等功能。目前，市面的貓砂大都除臭效果有限，多通過用增加貓砂的味道來掩蓋糞便的氣味，有香味的貓砂更易獲得鏟屎官的喜愛，但是Neku不會(huì)將人喜歡的味道強(qiáng)加在貓身上，這些味道對(duì)貓來說，或多或少都會(huì)有一定的影響。為此，貓砂研究院推出的貓砂堅(jiān)持只做“原味”。

在貓砂的包裝袋上，也講究用戶體驗(yàn)的合理性，鏟屎官倒貓砂的時(shí)候，包裝袋的扣手環(huán)，斜著倒貓砂，完美的體現(xiàn)了品牌“實(shí)用”的理念。

但“原味豆腐貓砂”，則難以保證除臭效果，為此Neku團(tuán)隊(duì)就想到推出一款配套性產(chǎn)品——貓砂除臭碳。

對(duì)于這樣的產(chǎn)品組合，林桑告訴寵業(yè)家：“Neku的「實(shí)用」不一定是用一個(gè)東西去解決，有時(shí)候可以用兩個(gè)或三個(gè)產(chǎn)品配合一起完成品牌理念的使命。所以，如果一款貓砂不可解決防臭，那就加一個(gè)除臭碳，貓砂易帶出就加一個(gè)預(yù)防帶出的貓廁所?！?/span>

現(xiàn)場(chǎng)展示了貓砂研究所的一款以“方糖”命名，具有迂回過道防帶出的貓廁所產(chǎn)品?！胺教恰睅缀跏侨忾]的貓廁所，它更能避免臭味氣體滿屋里飄，門洞式的設(shè)計(jì)也是符合貓咪喜歡鉆洞的行為，最重要是不會(huì)特別巨大，適合融入居家環(huán)境。在一把小小的貓砂鏟設(shè)計(jì)上，小編也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)，這把貓砂鏟的手柄是做成實(shí)心手柄，這樣的手感是超舒服的，它完全符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)邏輯。

目前，“方糖”貓廁所推出了淡山茱萸粉和85度高級(jí)灰兩個(gè)款式。據(jù)介紹，研發(fā)團(tuán)隊(duì)之前也考慮過白色配色，但因?yàn)樵囼?yàn)的過程發(fā)現(xiàn)白色是最不耐臟的顏色，用戶需要經(jīng)常清洗擦拭，用戶體驗(yàn)較差，便放棄了這一選項(xiàng)。

在渠道方面，Neku將主打線下經(jīng)銷商，同時(shí)也會(huì)通過電商的分銷商店鋪進(jìn)行銷售。也會(huì)跟高端的寵物酒店進(jìn)行合作。

談及未來規(guī)劃，林桑表示，團(tuán)隊(duì)將會(huì)堅(jiān)持「實(shí)用の美學(xué)」這個(gè)理念。貓砂研究所的系列產(chǎn)品將進(jìn)一步完善，下一步計(jì)劃推出膨潤土貓砂、木質(zhì)貓砂以及引進(jìn)日本紙質(zhì)貓砂。比如膨潤土貓砂一般會(huì)有粉塵問題，不符合美學(xué)設(shè)計(jì)，為此Neku團(tuán)隊(duì)聯(lián)合工廠研發(fā)一款幾乎無粉塵的膨潤土貓砂，只要搭配“方糖”貓廁所使用，便有效解決貓砂易帶出的問題。

關(guān)于子品牌本來創(chuàng)始人本不愿意透露太多，小編用好奇心挖了點(diǎn)信息。它叫——寵小電，將是Neku面對(duì)全球市場(chǎng)的一個(gè)重要布局，將實(shí)用、美學(xué)、智能化三者結(jié)合起來，打造融入現(xiàn)代年輕人居家生活的美學(xué)產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上會(huì)針對(duì)不同國家不同地區(qū)，設(shè)計(jì)不同的風(fēng)格，例如北歐風(fēng)、新中式風(fēng)、日系風(fēng)、工業(yè)風(fēng)等調(diào)性去迎合市場(chǎng)。

最后，林桑表示，Neku整體的品牌調(diào)性、風(fēng)格、理念、價(jià)值觀定位以「實(shí)用の美學(xué)」為核心，讓極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)、極致的體驗(yàn)、極高性價(jià)比，鏈接全世界年輕的寵主。

正如“Neku”在中英日三文發(fā)音都是“呢酷”的一樣，酷起來。