瓷磚有色差已經鋪了怎索賠

瓷磚色差索賠流程包括聯系供應商提供證據、專業(yè)人員檢驗確認問題并商討賠償方案。瓷磚色差原因多樣，如未泡水、磚縫處理不當、防水不佳、批次色號不同、用錯清理劑、清理過猛、吸水率過高及釉面過薄等。

1、首先需要找到瓷磚供應商，告知他們瓷磚存在問題，并提供相關證據，例如照片和購買記錄等。

2、瓷磚供應商將會安排專業(yè)人員前往現場進行檢驗和確認，并將問題反映給瓷磚生產廠家。如果確認瓷磚存在色差，供應商和生產廠家將會商討解決方案，并給出相應的賠償方案。通常，賠償方案包括更換瓷磚或退款。

瓷磚有色差的原因有哪些

1、瓷磚沒泡水

沒泡過水或泡水不充分的瓷質磚鋪貼后，可能會吸收水泥砂漿里的水分，從而出現顏色改變。

泡水的時間和次數也有關系，鋪貼后泡水一次的新磚和泡水兩次的老磚會出現深淺色差問題，所以泡磚時要注意算好用量，避免重復泡水。

2、磚縫沒有處理好

瓷磚鋪貼后進行磚縫處理，既能美化效果也能有效避免水滲透。勾縫劑、填縫劑或者美縫劑等材料都有一定的防水效果。如果磚縫處理不好，磚面殘留的水分通過磚縫滲透至磚下，可能引起滲水變色。

3、防水沒做好

如果衛(wèi)生間和浴室的瓷磚變了顏色，很可能是由于防水工程沒做好，墻地面存在滲漏。

衛(wèi)生間、浴室的墻面防水層應該做到頂部，充分避免水汽、霧水滲入墻體;地面的防水層至少刷三遍，避免墻體發(fā)霉、漏水等問題。

4、瓷磚批次、色號不一樣

盡管是同一型號的瓷磚，但不同的出廠批次在顏色上會有些許偏差，需要經過分色，將同色的瓷磚歸為同一個色號。產品出廠分級時混色，或工人鋪貼時沒有注意色號，就會造成相鄰瓷磚色差明顯。

業(yè)主驗收瓷磚時，要仔細核對同一型號的產品包裝箱上的色號，如果發(fā)現有不同批次和色號的產品要及時通知銷售方或拒收該批貨物。如果是補貨，更要核對是否與第一批產品的批號、色號一致。

5、用錯清理劑

清理劑可以清除瓷磚表層的不同污漬，但也可能會對磚面及內部成分產生不良影響。用錯清理劑，會破壞瓷磚釉面從而造成變色。

業(yè)主購買時最好咨詢一下瓷磚的抗酸堿度等性能，以便挑選合適的清理劑，避免釉面被污染。

6、清理過猛

使用較硬的鋼絲球等工具進行清理，如果用力過猛，容易留下細微的劃痕。剛開始劃痕可能并不顯眼，但大大小小的劃痕聚集污漬后，劃痕就會更加明顯，看起來就像瓷磚被“磨花”。

7、吸水率過高

陶瓷磚的強度是和吸水率緊密聯系的。吸水率低，磚坯致密性較高，反之則相反。瓷磚吸水率不合格，容易滲入液體，水分進入釉面產生印跡，從而出現變色的情況。

購買瓷磚時可以用水滴測試法判斷瓷磚吸水率：將水滴滴落在瓷磚背部，幾分鐘之后觀看水滴狀況，水滴殘留越多則表明瓷磚的吸水性越低。若發(fā)現水漬擴散到瓷磚內部，則表示瓷磚吸水率過高，鋪貼后變色的機會也越高。

8、釉面過薄

瓷磚釉面如同一層保護膜，能有效地防污、防水、防腐蝕等，釉層過薄就可能造成污漬污水滲透造成磚色改變。釉面過薄還可能造成脫釉、掉釉、釉裂等問題，耐磨性差的釉料容易留下劃痕。

購買瓷磚時可以從側面觀察胚體和釉料之間的厚度，質量上乘的釉面磚的釉面光澤度很高，摸起來很溫潤很細膩。大品牌一般使用優(yōu)質釉料，質量不錯。