如何投訴物業(yè)管理公司

面對物業(yè)管理中的服務(wù)質(zhì)量不佳、違規(guī)收費、公共區(qū)域濫用、擅自停水電等問題，業(yè)主有多種途徑維權(quán)，包括向物業(yè)管理層、街道辦事處、房管局、開發(fā)商反映，或通過媒體、12345熱線公開投訴，以維護(hù)自身權(quán)益。

1、尋求物業(yè)公司高層管理者關(guān)注與解決問題：可以直接向物業(yè)公司的管理層反映問題，請求物業(yè)解決。

2、聯(lián)系小區(qū)所屬街道辦事處：街道辦事處有受理和協(xié)助處理物業(yè)事項的職責(zé)。

3、向房管局物管科申訴：房管局物管科具有監(jiān)管物業(yè)公司在轄內(nèi)活動的職能。

4、向開發(fā)商反映情況：開發(fā)商通常會迅速回應(yīng)并采取相應(yīng)措施。

5、通過媒體或網(wǎng)絡(luò)平臺公開投訴：以引起公眾關(guān)注，迫使物業(yè)公司采取行動。

6、撥打12345市民熱線：針對物業(yè)的違法操作或者不作為，12345會將問題轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理。

投訴物業(yè)管理公司的情況有哪些

1、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：如果物業(yè)服務(wù)公司沒有按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)，或者服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量不高，業(yè)主可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報。

2、違規(guī)收費問題：如果物業(yè)服務(wù)公司存在亂收費現(xiàn)象，例如未經(jīng)業(yè)主同意擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，或者收取未經(jīng)公示的費用，業(yè)主可以向物價管理部門或者房地產(chǎn)行政主管部門進(jìn)行舉報。

3、私自改變公共區(qū)域用途：如果物業(yè)服務(wù)公司未經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會同意，私自將公共綠化區(qū)域改為停車位，或者將其他公共區(qū)域改為商業(yè)用途等，業(yè)主可以向房地產(chǎn)行政主管部門進(jìn)行舉報。

4、擅自停水電問題：如果物業(yè)服務(wù)公司因為某些原因擅自對業(yè)主停水停電，影響了業(yè)主的正常生活，業(yè)主有權(quán)向相關(guān)部門反映此情況，并可以依法向人民法院起訴。

5、其他違規(guī)行為：如物業(yè)服務(wù)公司私自施工、擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途等，業(yè)主同樣可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報。