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成立一年,營收千萬,鏟屎官創(chuàng)業(yè)做肉墊貓糧,解決貓咪淚痕、軟便等問題

發(fā)布時間:2023-05-25 18:11:04 來源:互聯(lián)網(wǎng) 分類:其他動植物知識

文章摘要: “比起相信自己的直覺,我更相信消費者是用腳投票的?!鄙蟼€月,有多只貓咪食用了信元品牌旗下“饕餮系列”貓糧后死亡,死亡原因至今未明。這件事一方面讓眾多鏟屎官悲痛萬分,另一方面又為國產(chǎn)貓糧增添了新的陰云。很多養(yǎng)貓人視國產(chǎn)貓糧為洪水猛獸,但進(jìn)口貓糧也

“比起相信自己的直覺,我更相信消費者是用腳投票的?!?/span>

上個月,有多只貓咪食用了信元品牌旗下“饕餮系列”貓糧后死亡,死亡原因至今未明。這件事一方面讓眾多鏟屎官悲痛萬分,另一方面又為國產(chǎn)貓糧增添了新的陰云。

很多養(yǎng)貓人視國產(chǎn)貓糧為洪水猛獸,但進(jìn)口貓糧也不見得就是“金字招牌”,比如去年翻車的意大利品牌法米娜:生物胺超標(biāo)、制作主糧的肉類不新鮮。如何才能挑選出一款安全放心的好貓糧,成了困擾眾多鏟屎官的問題。

根據(jù)《2020年中國寵物行業(yè)白皮書(消費報告)》統(tǒng)計,2020年中國城鎮(zhèn)犬貓消費市場規(guī)模達(dá)2065億元,食品在寵物消費中的占比接近60%。而在如此之大的寵物食品消費市場中,國產(chǎn)寵物糧有價格優(yōu)勢,但質(zhì)量魚龍混雜;而進(jìn)口寵物糧比較營養(yǎng)和安全,但是價格昂貴。

辛迪嘉是四個毛孩子的爸爸,關(guān)注寵物賽道已有五年的時間,“作為一個養(yǎng)寵人我深刻地體會到,把一只貓養(yǎng)活很容易,但是相對省錢地把一只貓養(yǎng)好可太難了。”隨著近年來養(yǎng)寵人群逐漸年輕化,特別是以80、90后養(yǎng)寵人為主導(dǎo)的消費人群越來越多,養(yǎng)寵趨勢也更加精細(xì)化、科學(xué)化。

辛迪嘉養(yǎng)的四只貓

辛迪嘉認(rèn)為,消費者對寵糧的需求不僅僅是安全、穩(wěn)定、營養(yǎng)價值高,還應(yīng)該解決在養(yǎng)寵過程當(dāng)中的痛點,比如貓的淚痕、軟便、掉毛等問題……這些都是消費者的“憂”。為了從根本上解決這些“憂”,辛迪嘉決定從一個消費者轉(zhuǎn)型成為一個創(chuàng)業(yè)者,為許多像自己這樣的愛寵人群打造出一款無憂精養(yǎng)的寵物食品品牌——肉墊。

一、和消費者共創(chuàng)產(chǎn)品

辛迪嘉的想法得到了另外兩位合伙人的響應(yīng),一位是負(fù)責(zé)肉墊營銷渠道搭建和供應(yīng)鏈管理的COO白天明,而另一位則是擔(dān)任肉墊品牌設(shè)計的CXO李申,也是中國為數(shù)不多的紅點獎獲得者。他們曾共同就職于梅賽德斯-奔馳中國總部,離開奔馳后三人一度各奔東西,如今因為創(chuàng)業(yè)再次聚到一起。

成立一年,營收千萬,鏟屎官創(chuàng)業(yè)做肉墊貓糧,解決貓咪淚痕、軟便等問題

肉墊三位創(chuàng)始人

多年的養(yǎng)寵經(jīng)驗讓他們確立了共同的目標(biāo)——要把肉墊打造成無憂精養(yǎng)人群的首選。而這個一貫以造車思維來解決問題的男性創(chuàng)始團(tuán)隊,空降以女性為消費主體的寵物食品賽道,會不會面臨水土不服的問題呢?

辛迪嘉說自己創(chuàng)業(yè)碰到的第一個坎,就是思考了很久怎么去做產(chǎn)品。對于消費者來說,產(chǎn)品是一個已然呈現(xiàn)的結(jié)果,而對于創(chuàng)業(yè)者來說,產(chǎn)品是一個不斷思考的過程。所以他得出的結(jié)論是,“我們應(yīng)該和消費者去共創(chuàng)產(chǎn)品,比起相信自己的直覺,我更相信消費者是用腳投票的?!?/p>

這種和消費者共創(chuàng)產(chǎn)品的思維,滲透到了品牌建設(shè)的方方面面,就連品牌名稱“肉墊”都是由消費者高票選出來的。辛迪嘉說:“去年3月份,我們3個人列出了40多個商標(biāo)名稱,做成了1000份調(diào)查問卷,分發(fā)給22歲到30歲之間的人群,是他們選中了‘肉墊’,而不是我們?!?/p>

而肉墊這個名字指的是小貓小狗腳掌中心無毛的部分,有的是粉紅色的,有的是灰色的,看上去特別萌,也凸顯了肉墊牌貓糧的年輕、活力、有趣的特征。

貓咪的肉墊

在多年品牌運營的工作經(jīng)驗中,辛迪嘉深知產(chǎn)品分為強勢產(chǎn)品、弱勢產(chǎn)品和標(biāo)品。強勢產(chǎn)品就像iphone,橫空出世無需營銷,標(biāo)品則是像紙杯,品牌根本不重要,而弱勢產(chǎn)品就像衛(wèi)浴、瓷器這種,有幾百塊的,也有幾千塊的,乍一看好像沒什么區(qū)別,但在長期的使用中消費者會慢慢發(fā)現(xiàn)它的價值。其實在大多數(shù)消費者的心目中,貓糧就是一個標(biāo)品,但辛迪嘉則希望把肉墊做成在細(xì)節(jié)上有差異化的弱勢產(chǎn)品。

“這也就是我們主打功能糧的原因”, 辛迪嘉說,很多貓咪處在亞健康狀態(tài),比如不愛喝水、軟便、眼屎多等等。傳統(tǒng)的寵物行業(yè)是用保健品解決問題,但單獨給貓喂保健品太麻煩,所以我們就通過在貓糧里添加功能成分的方式,來滿足消費者個性化和定制化的需求。

在產(chǎn)品的包裝設(shè)計上,肉墊也是重點突出了“軟便克星”“泌尿呵護(hù)”這樣直擊消費者痛點的字眼,并在風(fēng)格上做了多種視覺的AB測試,最終挑選了更偏向年輕消費者的插畫風(fēng)格。

肉墊的產(chǎn)品

在評測新品的市場潛力時,肉墊也會采取數(shù)字化手段,比如運用天貓TMIC品牌共創(chuàng)系統(tǒng),通過推出虛擬商品,統(tǒng)計用戶點擊率,來測試消費者意向。“比如消費者對于貓砂的訴求有七八個,但從淘寶直通車搜索關(guān)鍵詞,貓砂這個類目最貴的詞是除臭(關(guān)鍵詞推廣出價7塊錢),而結(jié)團(tuán)、粉塵都是兩三塊錢。所以消費者最迫切解決的痛點就是除臭,那也就意味著我們要把大多數(shù)成本花在除臭上?!?/p>

二、用行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)打造無憂精養(yǎng)

我國現(xiàn)行的寵物食品安全標(biāo)準(zhǔn)僅對貓糧和狗糧有8項營養(yǎng)素指標(biāo),而美國飼料管理協(xié)會AAFCO要求貓糧含有47種營養(yǎng)素,狗糧則是37種,且明確要求了部分營養(yǎng)素的最高指標(biāo)和最低指標(biāo)。

由于我國寵物食品安全標(biāo)準(zhǔn)較低,市場監(jiān)管不到位,毒貓糧事件頻繁發(fā)生,讓很多消費者都對國產(chǎn)貓糧失去了信心。為了提振消費者對國產(chǎn)貓糧的信心,肉墊公眾號會上傳每個批次的貓糧檢測報告,并以寵物行業(yè)內(nèi)最嚴(yán)苛的美國及歐盟標(biāo)準(zhǔn)(AAFCO/FEDIAF)作為研發(fā)基準(zhǔn)線。辛迪嘉說:“行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)就是肉墊的最低標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

肉墊的研發(fā)團(tuán)隊從市場端得到產(chǎn)品需求后,會制作理論配方,送到中國農(nóng)科院讓合作專家把關(guān)。理論配方經(jīng)過專家認(rèn)證后,再送到工廠調(diào)整為生產(chǎn)配方,工廠會先做一輪小機器打樣,再進(jìn)行小試和中試。這批試驗品會供給合作的大型貓舍,通過實驗后確保產(chǎn)品的安全性和有效性,肉墊才會將新品正式推出上市。整個過程最少需要半年時間。

肉墊貓糧檢測報告

在生產(chǎn)貓糧的過程當(dāng)中,辛迪嘉也摸索出了一套更具營養(yǎng)價值的制作方式。他分享道:制作貓糧的工藝共分為三種,分別是烘干、烘焙和膨化,其中最普遍的制作工藝是膨化。因為通過膨化制作出來的貓糧更為酥脆,貓更愛吃。

但膨化機有兩個特色,一是只能投入干料,二是必須要加入淀粉。由于貓糧中的鮮雞肉70%都是水分,不可直接投入膨化機。所以很多工廠會將鮮雞肉通過脫水工藝制作成雞肉粉,再投入膨化機中制作貓糧,但這樣一來就會失去雞肉原始的風(fēng)味,貓就沒那么愛吃了。

而肉墊合作工廠的膨化機比一般的膨化機功率高1.6倍,功率越高的膨化機就能投入越多比例的濕料。所以肉墊的貓糧能做到高達(dá)50%的鮮雞肉比例,可以留存雞肉原始風(fēng)味,無需添加誘食劑,貓也愛吃。

肉墊于2021年3月展開研發(fā)運營工作,第一批貓寵物產(chǎn)品于當(dāng)年6月面向天貓、京東用戶正式開售,當(dāng)年9 月正式開拓線下渠道。短短一年時間里,肉墊搭建起了40個線下經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)布局,覆蓋了全國3000個門店,年營收額突破1500萬。

肉墊產(chǎn)品在門店售賣圖片

肉墊分別在2021年和2022年獲得了來自怡海集團(tuán)的兩輪千萬元投資。辛迪嘉表示未來一方面將會與工廠深度合作,包下生產(chǎn)線專門生產(chǎn)肉墊的產(chǎn)品;另一方面向上游鎖定產(chǎn)能,保證供應(yīng)鏈的安全,同時還將投入100萬元在北京總部建設(shè)檢測室,并要求全公司50%以上的人員都有執(zhí)行食品安全檢測的能力。

“之前產(chǎn)品送給第三方華測檢測機構(gòu),七天才能出結(jié)果。如果某個批次的產(chǎn)品被消費者投訴,我們必須立刻檢測出這批產(chǎn)品的菌落、毒素、重金屬等基礎(chǔ)指標(biāo),當(dāng)天就要能出結(jié)果,這樣才能對消費者和毛孩子付起最大責(zé)任?!毙恋霞渭拥卣f:“如果這個批次的產(chǎn)品真有問題,那我可以在第一時間立馬叫停銷售并且召回,總不可去傷害貓貓狗狗對吧?”

肉墊產(chǎn)品和貓咪的合照

肉墊目前共有針對貓咪的30+個sku,全面覆蓋貓糧、貓零食、貓砂、用品等。而今年肉墊將會以每個月2-4個sku的速度,圍繞寵物狗打造一個功能用品系列;并在線下賦能經(jīng)銷商拓展更多的門店,幫助門店提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率;在線上繼續(xù)豐富抖音、小紅書、微信媒體矩陣內(nèi)容。

辛迪嘉說:“我們不打算做大規(guī)模的品牌營銷,而是用有限的精力來服務(wù)好核心用戶,也就是那些自愿加入品牌私域的種子用戶,他們對好的生活有追求,并愿意為此付出更多的價值。他們就相當(dāng)于朋友圈里的KOL,能為品牌帶來更好的傳播效果?!?/p>

“無憂精養(yǎng)”,曾經(jīng)是辛迪嘉一個人的訴求,如今從消費者轉(zhuǎn)型為創(chuàng)業(yè)者,他希望能將“無憂精養(yǎng)”帶給更多新生代的人群,讓“把貓養(yǎng)好”這件事再也沒那么難。

成立一年,營收千萬,鏟屎官創(chuàng)業(yè)做肉墊貓糧,解決貓咪淚痕、軟便等問題

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