文章摘要: 面對物業(yè)不作為,業(yè)主應通過詳細記錄問題、直接溝通、聯(lián)系業(yè)主委員會、正式投訴、法律途徑等手段維護自身權益。同時,積極推動業(yè)委會成立,監(jiān)督物業(yè)服務,確保小區(qū)安全與居民正常生活。1、直接溝通與記錄問題:首先,業(yè)主應詳細記錄物業(yè)不作為的具體情況,包
面對物業(yè)不作為,業(yè)主應通過詳細記錄問題、直接溝通、聯(lián)系業(yè)主委員會、正式投訴、法律途徑等手段維護自身權益。同時,積極推動業(yè)委會成立,監(jiān)督物業(yè)服務,確保小區(qū)安全與居民正常生活。
1、直接溝通與記錄問題:首先,業(yè)主應詳細記錄物業(yè)不作為的具體情況,包括時間、地點和情況描述,并保留相關證據(jù),如拍照或錄像。然后,嘗試與物業(yè)公司直接溝通,明確指出問題并要求其改進。
2、通過業(yè)主委員會行動:如果物業(yè)公司未能采取有效措施,業(yè)主應聯(lián)系業(yè)主委員會。業(yè)委會可以代表業(yè)主與物業(yè)進行談判,甚至根據(jù)合同條款解聘不作為的物業(yè)公司。
3、正式投訴:業(yè)主可以向相關政府部門如房管局、街道辦事處或消防局等進行正式投訴。這些機構(gòu)可以介入調(diào)解或提供必要的支持。
4、法律途徑:如果其他方法無效,業(yè)主可以考慮通過法律途徑解決問題??梢韵蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,要求物業(yè)公司履行其職責或解除合同。
5、成立業(yè)委會:如果小區(qū)尚未成立業(yè)委會,業(yè)主應積極推動業(yè)委會的成立。業(yè)委會在維護業(yè)主權益方面扮演關鍵角色,可以監(jiān)督物業(yè)公司的服務并采取必要的行動。
1、門崗無人值守:?造成安全無保障,?任何人員都可無差別隨意進入小區(qū)。?
2、監(jiān)控損壞不及時維修:?可能造成損害發(fā)生,?業(yè)主可要求物業(yè)公司承擔相應的賠償責任。?
3、未采取必要的安全保障措施:?如小區(qū)內(nèi)行人或車輛被墜落物砸傷,?物業(yè)公司可被要求承擔未履行安全保障義務的侵權責任。?
4、收費不規(guī)范:?如物業(yè)公司收費不規(guī)范,?業(yè)主可以向市場監(jiān)督管理部門或住房和城鄉(xiāng)建設部門投訴。?
5、消防通道被堵:?物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)的公用消防設施有維護管理義務,?如業(yè)主向物業(yè)公司反映無果,?可向消防部門反映、?投訴。?
6、不搬走或不移交資料:?在物業(yè)公司被更換后,?不搬走或不移交資料的情況下,?業(yè)主可以請政府部門出面協(xié)調(diào),?或向法院提起相關訴訟。?
7、不作為造成安全隱患:?如小區(qū)東門長期敞開、?小區(qū)常年到處可見藍色鐵皮圍擋、?頻繁停水停電、?突然收取停車費造成停車困難、?業(yè)主樓樓有門禁從未實施安裝等,?這些問題都直接影響了小區(qū)的安全和居民的正常生活。?
物業(yè)不作為怎么辦
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