促銷皓通拓海品牌排隊(duì)機(jī)-山東醫(yī)院分診系統(tǒng)

32寸落地取號機(jī)豎屏

1）落地觸摸式自助取號32寸電容一體機(jī),表面硬度7H，10點(diǎn)觸摸，單點(diǎn)觸摸壽命理論無限次，透光率98%以上，機(jī)身正面亮光黑白套色，與大廳整體裝修布局統(tǒng)一，微型打印機(jī)，二代身份證閱讀器，具有內(nèi)置公安部定制的專用身份識別安全模塊，通過非接觸讀取方式，將二代證內(nèi)置芯片中的文字、數(shù)字壓縮相片等信息讀出并解碼后，通過相應(yīng)的軟件界面顯示在連接的計(jì)算機(jī)終端上并可集成到大廳OA平臺(tái)當(dāng)中。配有絲網(wǎng)印刷標(biāo)示，可擴(kuò)展雙目攝像頭 可提供應(yīng)用接口程序（API）接口文檔（（2） 工控Intel工業(yè)主板,酷睿I5，內(nèi)存≥4GB，128G固態(tài)硬盤，顯示輸出：支持異步雙顯(VGA+HDMI,VGA+LVDS,HDMI+LVDS)，支持 4G/Wifi/藍(lán)牙，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒 S1、S4、S5，支持上電開機(jī)。（3）機(jī)體采用金屬冷軋板制作，堅(jiān)固厚實(shí)，在高溫高寒的環(huán)境下不會(huì)變形，金屬烤漆，防銹、防水、耐久抗腐蝕，部分模塊采用軌道拉伸設(shè)計(jì)，維護(hù)極其方便，內(nèi)部布線采用左右鋼板線槽、底部電源面板（具有高壓過濾，備用保險(xiǎn)管等）扎線扣，部件各電源線、通訊線按左右分扎，整齊規(guī)范。
550寬*1650高*537厚 mm（單位：mm ）
AC110-240V，50-60HZ，150W 60KG
全鋼 2mm模具金屬結(jié)構(gòu)，防磁、防銹、防靜電處理，板金噴白色漆，前飾面板：超白鋼化玻璃5MM厚度，絲印黑色飾條，全貼合電容屏
紙箱 1900mm*650mm*650mm
32英寸液晶顯示屏
液 晶 屏 ：BOE wled
顯示面積 ：699*393（單位：mm）
屏幕分辨率 ：1920*1080
可視角度 ： 89°/89°/89°/89°
亮 度： 400cd/㎡
色 彩 ：16.7m
對 比 度 ：1000:1
響應(yīng)時(shí)間 ：6ms左右
背光壽命 ：50000-60000h
10點(diǎn)電容觸控屏
觸 控 屏：電容式觸控屏
支持觸控點(diǎn)：最多10點(diǎn)
材 質(zhì)： 4MM鋼化玻璃
靈 敏 度：小于兩盎司的施力即可感應(yīng)，小于3ms的快速回應(yīng)。
精 確 度：99%的準(zhǔn)確度。
支持分辨率：1920*1080，3860*2160
觸控受命：任何一點(diǎn)可承受大于10000萬次的觸摸。
80mm熱敏打印機(jī)：帶自動(dòng)切紙功能，打印速度：最高100mm/s，點(diǎn)密度8點(diǎn)/mm，有效打印寬度80mm ；打印方式:行式熱敏打??；機(jī)頭壽命:50km；切刀壽命: 1,000,000次；接口 : 串行接口/并行接口/ USB接口/ RS-485接口；支持功能 : 缺紙報(bào)警、過熱保護(hù)，電源 ,直流電源 : DC（9～24）V ，2A。雙目攝像頭，彩色A+紅外黑白B，活體檢測功能
傳感器：1/2.7 iNCH CMOS 像元尺寸：3.0*3.0，最大分辨率 ：1920*1080V ，角度：100度無畸變，紅外燈：850紅外波段，速度： 0.1S，白平衡：自動(dòng)， 對焦方式：手動(dòng)調(diào)焦、定焦 ，輸出：USB2.0 ，視頻格式：MJPEGYUY2

21按鍵無線呼叫器

安裝于柜員端，六位段碼液晶顯示，21按鍵，(134mm*寬84mm*厚36mm)RS485通信，帶電源適配器5V1A,((內(nèi)置無線通訊控制模塊)支持排隊(duì)呼叫和評價(jià)控制,顯示呼叫號碼和等候人數(shù). 工作或故障等狀態(tài)顯示.除正常順呼,特呼,轉(zhuǎn)移呼叫,查詢,棄號等功能外,所有客戶端主機(jī)并入交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)控制。
6位液晶顯示、21功能按鍵。大呼叫按鈕設(shè)計(jì),方便使用，(內(nèi)置無線模塊)塑膠按鈕，長久耐用132×85×29m。拓海THHJ-21型呼叫器:規(guī)格：21按鍵無線直連；顯示器：六位液晶顯示；字符尺寸：13.2MM*5.0MM；排隊(duì)序號顯示：4位；等候人數(shù)顯示：2位；部件位置：軟件位置；部件尺寸：122MM*77MM*48MM；每個(gè)綜合受理窗口一個(gè)，按鍵操作。液晶顯示：可液晶顯示窗口號、受理顧客號碼、當(dāng)前等待人數(shù),正辦理顧客的號碼。按鍵叫號：具有順呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。出入口設(shè)備個(gè)功能按鍵叫號。⑴“暫停”按鈕：需暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可按“暫停”按鈕，該窗口液晶屏上顯示“暫停服務(wù)”。⑵“歡迎”按鈕：按此按鈕后，叫號器屏、窗口屏、等候屏可顯示上一位受理顧客號碼，該叫號器上的等待人數(shù)不變，同時(shí)語音播放該顧客號碼。⑶“謝謝”按鈕：辦完一筆業(yè)務(wù)后按此按鈕，叫號器屏、窗口屏、等候屏均顯示下一位受理顧客號碼，該叫號器上的等待人數(shù)自動(dòng)減一，同時(shí)語音播放該顧客號碼。⑷“重呼”按鈕：按“下一位”按鈕后，該號碼的顧客沒來窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可按此按鈕對該顧客多次呼叫。⑸“評價(jià)”按鈕：針對評價(jià)器使用。有廣播、手動(dòng)轉(zhuǎn)移呼叫窗口、增加窗口票號數(shù)量、暫停窗口取票功能。無線數(shù)傳模塊的技術(shù)指標(biāo)
1 .調(diào) 制 方 式： FSK
2.工 作 頻 率： 428～435MHZ
3 .發(fā) 射 功 率: ≤20mW
4 .接收靈敏度 :-107dBm
5. 發(fā) 射 電 流 :≤50mA
6 .接 收 電 流 :≤18mA
7 .接 口 速 率 :1200/2400/4800/9600/19200/Bit/s 用戶可選
8 .接口數(shù)據(jù)格式: 8E1/8N1/8O1
9 .工 作 電 源 :+3V或+5V 直流
10 .工 作 溫 度 :-25℃～60℃
11. 工 作 濕 度 :10%～90%相對濕度,無冷凝
12 .外 形 尺 寸 :50mm×35mm×15mm
13 天線接頭方式: SMA座

液晶呼叫器


采用Quad core cortex A17,主頻≥1.8/2GB/16GB/Android 8.1,10點(diǎn)電容式觸摸,8寸"高清IPS屏,分辨率1280*800,對比度800 ,亮度250cd/m2,屏幕比例16:10,WiFi802.11b/g/n,藍(lán)牙4.0，100M/1000M網(wǎng)口 ，接口TF card ，TF卡,(支持最大 32GB)，USB slave,連接電腦,USB 2.0 host x2，Serial port（串口通信RS232電平），USB 類型接口，HDMI output(Optional) ，DC 電源輸入，3.5mm立體聲耳機(jī)輸出,帶麥克風(fēng)輸入，RJ45以太網(wǎng)接口(可選帶POE功能），視頻格式 MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持最大 4k，音頻格式MP3/WMA/AAC etc. ，喇叭2*1W，中英文等多語言O(shè)SD操作，電源適配器 12V/1.5A。
觸摸屏按鍵叫號：具有順呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。出入口設(shè)備個(gè)功能按鍵叫號。⑴“暫停”按鈕：需暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可按“暫停”按鈕，該窗口液晶屏上顯示“暫停服務(wù)”。⑵“歡迎”按鈕：按此按鈕后，叫號器屏、窗口屏、等候屏可顯示上一位受理顧客號碼，該叫號器上的等待人數(shù)不變，同時(shí)語音播放該顧客號碼。⑶“謝謝”按鈕：辦完一筆業(yè)務(wù)后按此按鈕，叫號器屏、窗口屏、等候屏均顯示下一位受理顧客號碼，該叫號器上的等待人數(shù)自動(dòng)減一，同時(shí)語音播放該顧客號碼。⑷“重呼”按鈕：按“下一位”按鈕后，該號碼的顧客沒來窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可按此按鈕對該顧客多次呼叫。⑸“評價(jià)”按鈕：針對評價(jià)器使用。有廣播、手動(dòng)轉(zhuǎn)移呼叫窗口、增加窗口票號數(shù)量、暫停窗口取票功能。

綜合信息屏

液晶尺寸：55寸
分辨率：1920*1080
安卓智能主板：四核處理器/2G DDR內(nèi)存/16G FLASH/2個(gè)USB2.0端口/集成以太網(wǎng)卡/支持無線WIFI/支持立體聲音頻輸出；
用于等候區(qū)排隊(duì)顯示或者宣教信息；
安裝方式：支持橫、豎掛墻或吊裝；
嵌入式一體化設(shè)計(jì)，內(nèi)置播放控制板，無需外接電腦
內(nèi)嵌播放端系統(tǒng)軟件，可顯示排隊(duì)信息、等候信息、宣傳信息等
，支持橫掛，豎掛，材質(zhì)： 鋁合金圓角外框，鋼化玻璃面板，五金后蓋
類型： 安卓網(wǎng)絡(luò)版
安裝： 壁掛內(nèi)嵌排隊(duì)機(jī)綜合顯示系統(tǒng)，任意設(shè)置排隊(duì)機(jī)信息顯示的行數(shù)，字體，顏色，大小，基于動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，
尺寸 55英寸
顯示 背光類型 LED 16:9
分辨率 1920×1080
可視角度 89/89/89/89(L/R/U/D)
顯示顏色 16.7M
亮度 500cd/m2
對比度 5000:1
響應(yīng)時(shí)間 5ms
性能參數(shù) CPU RK3288
內(nèi)存 2G
內(nèi)置存儲(chǔ)器 16G
內(nèi)置ROM 2KB EEPROM
解碼分辨率 最高支持1080P
操作系統(tǒng) Android 9.0
播放模式 支持循環(huán)、定時(shí)、插播等多種播放模式
網(wǎng)絡(luò)支持 3G、以太網(wǎng)、支持WiFi/藍(lán)牙4.0、無線外設(shè)擴(kuò)展




型號：UCA-8050 品牌：品笛 PinDProAudio
兩路話筒輸入，兩路線路輸入; 4-16.定阻;110V定壓輸出;話筒1有優(yōu)先功能;輸出短路、過熱、過載保護(hù)， 可插U盤、SD卡直接播放音樂，額定輸出功率: 50W輸出方式: 定壓100V，定阻4~16歐輸出輸入: MIC 600見2.0-4.0mV AUX 5K775mv不平衡頻響頻響: 40Hz一16KHz (士3dB)總調(diào)波失真小于0.2% atMIC 66dB，AUX70dB信噪比: Microphone66dB AUX"70dB
eacCe6
電源:AC 220V/50Hz






型號：Y-010 3-6W 品牌：YOUNASI
金屬5寸喇叭單元，帶黑色后罩
頻率響應(yīng) 110-13000Hz
輸入電壓 100V
靈敏度 88db
凈重 0.6KG
毛重 12.23KG
額定/最大功率 3-6W
安裝開孔尺寸 中151mm
產(chǎn)品尺寸 中183*72mm
包裝尺寸 620*:350*270(20PCS


1.工作人員信息顯示：工作人員顯示畫面是指顯示窗口工作人員的相關(guān)信息，包括個(gè)人照片、工作崗位、姓名、工號等相關(guān)信息。2.終端評價(jià)界面：根據(jù)預(yù)先定義的評價(jià)項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)顯示，默認(rèn)的主要包括“非常滿意，滿意，基本滿意，一般，不滿意”等，也可以設(shè)置打分項(xiàng)與滿意度對應(yīng)，在基本滿意，一般和不滿意選項(xiàng)后仍然可以進(jìn)行下一層的選項(xiàng)選擇。3.評價(jià)內(nèi)容管理：提供評價(jià)選項(xiàng)的自定義管理功能，支撐層狀選項(xiàng)的設(shè)定，可以根據(jù)工作需要自由設(shè)定選項(xiàng)，并制定選項(xiàng)的順序。在評價(jià)后臺(tái)管理系統(tǒng)中，用戶可以根據(jù)實(shí)際需要自定義選擇評價(jià)選項(xiàng)并把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫。當(dāng)客戶端加載評價(jià)選項(xiàng)時(shí)可以根據(jù)預(yù)定義評價(jià)選項(xiàng)進(jìn)行加載。4.設(shè)備參數(shù)：10寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，26萬TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內(nèi)存2GB/512MB緩存，內(nèi)置高音質(zhì)喇叭

第一章 產(chǎn)品介紹
1. 智能叫號排隊(duì)系統(tǒng)簡介
拓海智能叫號排隊(duì)系統(tǒng)可為窗口服務(wù)單位帶來人性化的服務(wù)及良好的公眾形象。它利用電腦的科學(xué)管理功能替代人工排隊(duì)系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的擁擠、夾塞、混亂、因個(gè)別人插隊(duì)而發(fā)生爭吵及排錯(cuò)隊(duì)等現(xiàn)象；不僅免除客戶站立之苦，也為服務(wù)機(jī)構(gòu)建立起良好的工作秩序及文明的服務(wù)環(huán)境。
本系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于電信局營業(yè)廳、醫(yī)院門診及候診區(qū)、銀行、郵政營業(yè)廳、工商、稅務(wù)、財(cái)政營業(yè)廳、勞動(dòng)局、人事局、社保中心、政府一站式服務(wù)廳、民航、鐵路、車站、駕校、保險(xiǎn)、服務(wù)大廳、交通管理局營業(yè)廳、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
2. 產(chǎn)品詳解

拓海智能叫號排隊(duì)產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠，是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)代替人工排隊(duì)的系統(tǒng)，很好地解決了顧客在服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的擁擠、夾塞、混亂、排錯(cuò)隊(duì)，甚至因個(gè)別人的插隊(duì)而發(fā)生爭吵等現(xiàn)象；不僅免除顧客站立之苦，顧客也不用擔(dān)心失去在隊(duì)列中的位置，為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境及工作環(huán)境。拓海智能叫號排隊(duì)產(chǎn)品從從通信方式分為有有線和無線兩種，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況需要，選用適合于自身需求的排隊(duì)產(chǎn)品。
拓海智能叫號排隊(duì)產(chǎn)品適用于銀行、醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、郵政、出入境檢驗(yàn)檢疫局、保險(xiǎn)、社保局、領(lǐng)事館、服務(wù)大廳、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、民航、鐵路、車站、駕校、交通管理局營業(yè)廳、海關(guān)、衛(wèi)生局等窗口服務(wù)行業(yè)。




第二章 系統(tǒng)功能
公安交管服務(wù)大廳（以下簡稱“車管所”）是公安機(jī)關(guān)的窗口服務(wù)單位，負(fù)責(zé)辦理本行政轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)以及機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)，可以說，與每一位車主、駕駛員都有著緊密的聯(lián)系。以往，人們在車管所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，早就習(xí)慣于前擁后擠地排成隊(duì)，有時(shí)甚至一排就是幾小時(shí)，這種服務(wù)方式違背了“兩個(gè)規(guī)定”中便民的原則。為了改善便民服務(wù)的質(zhì)量，樹立良好的公安機(jī)關(guān)的形象，我們在經(jīng)過充分的業(yè)務(wù)調(diào)研和技術(shù)研究，針對車管所這一特定用戶，開發(fā)了這套“公安交管服務(wù)大廳智能排隊(duì)系統(tǒng)”，它完全模擬了人群排隊(duì)的過程，通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、呼叫服務(wù)等功能，代替了人們站隊(duì)，讓辦事群眾都擁有一份好心情，感覺到在車管所辦事簡直就是一種享受。這套排隊(duì)系統(tǒng)不但解決了排隊(duì)的秩序問題，同時(shí)還能提高服務(wù)管理水平，通過排隊(duì)的動(dòng)態(tài)資訊和業(yè)務(wù)受理窗口及受理工作人員服務(wù)時(shí)間等信息，把輪候登記辦理業(yè)務(wù)的用戶合理地分配到對應(yīng)的業(yè)務(wù)受理窗口，從整體上提高了工作人員的工作效率。
服務(wù)大廳使用拓海智能叫號排隊(duì)產(chǎn)品后，徹底改變了服務(wù)大廳服務(wù)環(huán)境，大大提升了顧客服務(wù)質(zhì)量，主要表現(xiàn)為：
1. 您的服務(wù)環(huán)境將徹底改觀
顧客只需先從取號機(jī)上抽取一張排隊(duì)號票，輕輕松松坐在等候區(qū)的休息椅上靜候，無須透支體力和精力去站隊(duì)，以往那種“排隊(duì)長龍”不見了，大廳氣氛祥和、安靜。
顧客憑排隊(duì)機(jī)給出的號票等候接受服務(wù)，當(dāng)排到某位顧客時(shí)，排隊(duì)機(jī)通過語音、顯示屏呼叫該顧客到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。不再有亂插隊(duì)現(xiàn)象、不再有擁擠的人群，正在辦理業(yè)務(wù)的顧客隱私得到尊重, 營業(yè)員在沒有顧客聚集、吵鬧干擾的環(huán)境中舒心地工作，保安員也不用費(fèi)勁維持排隊(duì)隊(duì)伍。

2. 您的服務(wù)形象將得到提升
采用先進(jìn)的排隊(duì)管理設(shè)備，體現(xiàn)了您與時(shí)俱進(jìn)的前衛(wèi)精神，表達(dá)了您以顧客中心為經(jīng)營理念。給顧客提供了井然有序的辦事氣氛，您的人文形象自然昭顯；

3. 您的遠(yuǎn)程管理能力將得以實(shí)現(xiàn)
利用拓海智能叫號排隊(duì)產(chǎn)品的全局適時(shí)管理、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)技術(shù)，可以讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)，對客戶自己分布在各地段的所有營業(yè)廳當(dāng)前的各業(yè)務(wù)類別的營業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)觀察、采集、匯總、統(tǒng)計(jì)分析、打印，且能對排隊(duì)產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，更改其軟件、即時(shí)滿足客戶要求。

4. 您的人力資源將得到優(yōu)化配置
拓海智能叫號排隊(duì)產(chǎn)品提供強(qiáng)大、適時(shí)的統(tǒng)計(jì)功能，為管理者提供詳細(xì)排隊(duì)情況分析數(shù)據(jù)及顧客評價(jià)數(shù)據(jù)，管理者據(jù)此對營業(yè)員進(jìn)行分工調(diào)整，讓有限的人力、設(shè)施資源得到最合理和高效的利用。
以下是本次方案說明：
1) 服務(wù)大廳有二個(gè)樓層集中辦理車輛管理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)窗口柜臺(tái)33個(gè)。
2) 在大廳入口處各設(shè)一臺(tái)取號機(jī)，各自獨(dú)立管理各自樓層的業(yè)務(wù)。
3) 在每個(gè)受理窗號安裝LED電子顯示屏顯示業(yè)務(wù)名稱和排隊(duì)的相關(guān)信息，屏體采用φ3.75mmLED、單紅色、8位字顯示。（長度78 CM、高度為14CM、厚3CM）。
4) 由于坐于等候區(qū)的辦事人員不方便查看窗口LED號碼，建議在一樓、二樓的等候區(qū)正前方均安裝LED綜合顯示屏，安裝LED電子顯示屏顯示業(yè)務(wù)名稱和排隊(duì)的相關(guān)信息，屏體采用φ5.0mmLED、單紅色、8位字顯示。（長度103 CM、高度為53CM、厚7CM）。
5) 為了使貴所運(yùn)行的正規(guī)化，建議安裝“客戶評價(jià)系統(tǒng)”，直接與相關(guān)工作人員叫號器相連接，在數(shù)據(jù)庫里對每個(gè)窗口的工作人員資料進(jìn)行設(shè)置。讓系統(tǒng)只對員工進(jìn)行評價(jià)。并保存記錄。
6) 考慮工作較多，建議采用給每個(gè)工作人員按某種順序分配不同的員工號，用虛擬叫號器登陸排隊(duì)系統(tǒng)，由評價(jià)系統(tǒng)記錄客戶對每一們員工的評價(jià)信息。
7) 在大廳采用大功率的音響系統(tǒng)用于播放叫號信息。




三、 排隊(duì)服務(wù)流程

















四、 產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)：
智能叫號排隊(duì)產(chǎn)品主要由取號主機(jī)、叫號終端、顯示及聲音等四個(gè)部分組成，基本結(jié)構(gòu)原理如下圖：





五、 智能叫號排隊(duì)系統(tǒng)示意圖如下：



（圖中綜合LED顯示屏和客戶評價(jià)系統(tǒng)為選配）
使用液晶作為顯示單元如下：