取號(hào)機(jī)-促銷(xiāo)皓通拓海品牌排隊(duì)機(jī)-山東排隊(duì)機(jī)

1.工作人員信息顯示：工作人員顯示畫(huà)面是指顯示窗口工作人員的相關(guān)信息，包括個(gè)人照片、工作崗位、姓名、工號(hào)等相關(guān)信息。2.終端評(píng)價(jià)界面：根據(jù)預(yù)先定義的評(píng)價(jià)項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)顯示，默認(rèn)的主要包括“非常滿(mǎn)意，滿(mǎn)意，基本滿(mǎn)意，一般，不滿(mǎn)意”等，也可以設(shè)置打分項(xiàng)與滿(mǎn)意度對(duì)應(yīng)，在基本滿(mǎn)意，一般和不滿(mǎn)意選項(xiàng)后仍然可以進(jìn)行下一層的選項(xiàng)選擇。3.評(píng)價(jià)內(nèi)容管理：提供評(píng)價(jià)選項(xiàng)的自定義管理功能，支撐層狀選項(xiàng)的設(shè)定，可以根據(jù)工作需要自由設(shè)定選項(xiàng)，并制定選項(xiàng)的順序。在評(píng)價(jià)后臺(tái)管理系統(tǒng)中，用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際需要自定義選擇評(píng)價(jià)選項(xiàng)并把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)客戶(hù)端加載評(píng)價(jià)選項(xiàng)時(shí)可以根據(jù)預(yù)定義評(píng)價(jià)選項(xiàng)進(jìn)行加載。4.設(shè)備參數(shù)：10寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，26萬(wàn)TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內(nèi)存2GB/512MB緩存，內(nèi)置高音質(zhì)喇叭


三、 排隊(duì)服務(wù)流程

















四、 產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)：
智能叫號(hào)排隊(duì)產(chǎn)品主要由取號(hào)主機(jī)、叫號(hào)終端、顯示及聲音等四個(gè)部分組成，基本結(jié)構(gòu)原理如下圖：





五、 智能叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)示意圖如下：



（圖中綜合LED顯示屏和客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)為選配）
使用液晶作為顯示單元如下：





智能叫號(hào)排隊(duì)主機(jī)是排隊(duì)產(chǎn)品的主控部分，是對(duì)其它各個(gè)部分進(jìn)行協(xié)調(diào)與控制。通常取號(hào)機(jī)就是排隊(duì)主機(jī)，如果一個(gè)排隊(duì)產(chǎn)品有需要多臺(tái)取號(hào)機(jī)的話(huà)，這時(shí)只要將一臺(tái)作為排隊(duì)主機(jī)即可，這臺(tái)排隊(duì)主機(jī)也可有打印號(hào)票功能，其它取號(hào)機(jī)完全只是打印號(hào)票的功能。目前拓海智能叫號(hào)排隊(duì)產(chǎn)品有按鍵式取號(hào)主機(jī)和觸摸屏取號(hào)主機(jī)兩種。
推薦取號(hào)主機(jī)：
1、 THPD-100發(fā)號(hào)機(jī)


（面板顏色可定制）
使用環(huán)境：
1、工作溫度：0～45℃
2、儲(chǔ)存溫度：-20℃～85℃
3、大氣壓力：86～106kpa
4、相對(duì)濕度：10%～90%（非凝結(jié)）
觸摸屏技術(shù)參數(shù)：
技術(shù) 表面聲波
產(chǎn)品尺寸 19.1LCD
通信方式 RS－232或USB口
工作電壓 DC 12V+5％
功率 ＜1.5W（工作電流100mA）
噪音 無(wú)
供電方式 鼠標(biāo)口供電
分辨率 0.21mm
材質(zhì) 純玻璃
觸摸精度 ＋2毫米
透光率 90％以上（與純玻璃完全一致）
坐標(biāo)系 三維，具有Z軸響應(yīng)
色彩失真 無(wú)
觸摸靈敏度 可感知100G的觸摸力（可調(diào)節(jié)）
觸摸壽命 可承受50，000，000以上的單點(diǎn)觸摸
表面硬度 莫式7級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，能防止刀具或尖銳金屬的劃傷
觸摸點(diǎn)漂移 一次校準(zhǔn)，永無(wú)漂移
觸摸響應(yīng)時(shí)間 低于16毫秒
電磁干擾 不受其它外圍設(shè)備的影響
安全標(biāo)準(zhǔn) CE，F(xiàn)CC
清洗介質(zhì) 清潔劑或清水

顯示器技術(shù)參數(shù)：
顯示屏尺寸 19英寸
是否寬屏 否
屏幕比例 4：3
可視角度 120°
亮度 250cd/m2
對(duì)比度 400：1
黑白響應(yīng)時(shí)間 25ms
點(diǎn)距 0.279mm
分辨率 1024×768
安全標(biāo)準(zhǔn) UL / CUL，TUV，CE，TCO99，CCC，F(xiàn)CC等
信號(hào)輸入 RGB模擬
耗電功率 35W
重量 3.9KG
工作溫度 00C－400C
工作濕度 0－90％
存儲(chǔ)溫度 －200C－600C
存儲(chǔ)溫度 0－95％

嵌入式打印機(jī)技術(shù)參數(shù)：
型號(hào) 532打印機(jī)
打印方式 行式熱敏打印機(jī)
打印字體 9×17/12×14
列數(shù) 56/42列
字號(hào) 0.99（寬）×2.4（高）毫米/1.41×3.39（高）毫米
字符集 95字母數(shù)字字符 32國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)字符，128×7圖形字符
每英寸字符數(shù) 20CPI/15CPI
打印速度 最高120毫米/秒（28.4LPS.1/6”進(jìn)紙）
數(shù)據(jù)緩沖區(qū) 4K字節(jié)或45K字節(jié)
接口 RS－232/雙向并行/RS－485備選，（USB備選），以太網(wǎng)接口（備選）
紙張尺寸 熱敏卷紙79.5＋0.5毫米×最大直徑83.0毫米
電壓 24VDC＋7％
電流量 約1.7A（24VDC）
可靠性 MTBF 36萬(wàn)小時(shí) MCBF 5200萬(wàn)行
整體尺寸 145（寬）×195（深）×148（高）毫米（5.71×7.68×5.83）
重量 約1.8KG
EMI標(biāo)準(zhǔn) VCCI A類(lèi) FCC A類(lèi)，CE標(biāo)記
安全標(biāo)準(zhǔn) UL，C－UL，TUV，CCIB


PC主機(jī)系統(tǒng)：
工控主板 雙核1.8G
內(nèi)存 1G DRR3
硬盤(pán) 64G固態(tài)硬盤(pán)
網(wǎng)卡 千兆網(wǎng)卡
音響 內(nèi)置5W功放音箱
電源 220V、功率≥200W
工作溫度 0℃－55℃
工作濕度 8－90％
存儲(chǔ)溫度 －40℃－70℃
存儲(chǔ)濕度 5－95％
機(jī)柜：
鋼板厚度 1.2－1.5mm
表面處理 金屬光面漆、金屬磨沙漆、金屬亞光漆
電源 適應(yīng)110v—240v電壓環(huán)境
操作溫度： －10－65℃
存儲(chǔ)溫度： －15—71℃
操作相對(duì)濕度： 10—80％

主要功能及優(yōu)點(diǎn)：
?系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
?系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
?系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立
?個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶(hù)所辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)等信息
?發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
?各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主按需任意增減
?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶(hù)完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)完全可以自主設(shè)定
?操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)完全可以自主更改
?語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改
?顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改
?顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶(hù)完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)
?工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)
?號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置
?系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè)，音樂(lè)曲目完全由客戶(hù)自主選擇
?系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況
?系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
?系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控
?系統(tǒng)可以接二代身份證閱讀器。

2、呼叫器
21雙功能按鍵呼叫器


功能及優(yōu)勢(shì)：
① 6位液晶顯示屏字體顯示清晰、美觀、使用持久；
共顯示6位數(shù)，前兩位為目前共有的等待人數(shù)；后四位為當(dāng)前所辦理的號(hào)碼。
根據(jù)需求特別設(shè)計(jì)出等待人數(shù)后留出半個(gè)空格，與當(dāng)前辦理號(hào)碼明顯劃分，使業(yè)務(wù)人員便于分辨，符合國(guó)家數(shù)字用法。按鍵使用1000萬(wàn)次以上無(wú)故障。

② 21個(gè)功能鍵，實(shí)現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢(xún)、賬號(hào)登錄、查看排隊(duì)等候人數(shù)等,可擴(kuò)展百余種其他功能。
?“功能”鍵，類(lèi)似確定鍵，多與其他鍵配合使用。
?“取消”鍵，如輸入錯(cuò)誤，可按此鍵以便從新輸入。
?“重呼”鍵，如被呼叫顧客未能及時(shí)出現(xiàn)，可按此鍵進(jìn)行再次呼叫。
?“呼叫”鍵為常用鍵，用于呼叫顧客前來(lái)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
?“等候”鍵，此鍵為醫(yī)院特殊設(shè)計(jì)，其作用是當(dāng)醫(yī)院
有二次候診區(qū)時(shí)，醫(yī)生按“呼叫”鍵呼叫就診病人后可按此鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)通知三位病人到二次候診區(qū)候診。到二次候診區(qū)候診的病人數(shù)量，可任意設(shè)置。
?“重排”鍵
操作1：?jiǎn)伟创随I = 實(shí)現(xiàn)重排功能
可使暫不能辦理業(yè)務(wù)的顧客向后排3位，向后所排位數(shù)可根據(jù)實(shí)際情況任意調(diào)整。
【例】：顧客在辦理人民幣業(yè)務(wù)時(shí)填錯(cuò)了單據(jù)，為了不延長(zhǎng)其他顧客的等待時(shí)間此顧客不須再次排隊(duì)，工作人員可以按此鍵，使此顧客向后推移3位辦理，從而不影